Política de privacidad

Valoramos su privacidad. En esta Política de privacidad ("Política"), describimos cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información que obtenemos sobre los visitantes de este sitio web, así como de nuestros otros sitios web (colectivamente, el "Sitio") y los servicios disponibles a través de nuestro Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Algunas características y funcionalidades (p. ej., la posibilidad de realizar compras) no están disponibles en todos nuestros sitios web; Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Al visitar el Sitio o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta que su información personal se manejará como se describe en esta Política. Su uso de nuestro Sitio o Servicios, y cualquier disputa sobre la privacidad, está sujeto a esta Política y nuestros Términos de servicio (disponibles en este sitio web), incluidas sus limitaciones aplicables sobre daños y la resolución de disputas. Los Términos de servicio se incorporan por referencia en esta Política.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Recopilamos información directamente de los usuarios, como cuando se registran para recibir nuestras ofertas especiales o se registran para obtener una cuenta con nosotros. También recopilamos cierta información automáticamente a través de su uso de nuestro Sitio o Servicios. También recopilamos información sobre usted de terceros.

INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA

Recopilamos la información que ingresa en nuestro Sitio o nos proporciona de cualquier otra manera. Recopilamos información sobre usted cuando realiza una compra con nosotros, crea una cuenta (se ofrece para la conveniencia de los clientes pero no es obligatorio), solicita información, envía una reseña o se comunica con nosotros de otra manera. El tipo de información que recopilamos de usted depende de su interacción con nuestro Sitio y su uso de nuestros Servicios, pero puede incluir: nombre completo, dirección postal, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago (para compras), social nombre de la cuenta de medios, identificador de la cuenta de redes sociales, mes de nacimiento, género, rango de edad, datos de ubicación y cualquier otra información que elija proporcionar.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Recopilamos automáticamente la siguiente información sobre su dispositivo y su uso de nuestro Sitio o Servicios a través de cookies, balizas web y otras tecnologías: su nombre de dominio; su tipo de navegador y sistema operativo; páginas web que ve; enlaces en los que hace clic; su dirección IP, dirección MAC, identificadores únicos de dispositivos (UID) y otros identificadores persistentes; la cantidad de tiempo que visita nuestro Sitio o usa nuestros Servicios; y la URL de referencia, o la página web que lo llevó a nuestro Sitio. Usamos esta información para monitorear y mejorar el Sitio y los Servicios, mejorar su experiencia de compra en línea y permitirnos brindarle una experiencia y un nivel de servicio más fáciles y personalizados. En algunos de nuestros Sitios, podemos combinar esta información con la información personal que nos ha proporcionado. Consulte la sección "Cómo usamos las cookies y otros mecanismos de seguimiento" a continuación para obtener más información.

¿QUÉ PASA CON LOS NIÑOS EN NUESTROS SITIOS?

Nuestro Sitio y Servicios no están diseñados para personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Usamos la información, incluida la información personal, sola o en combinación con otra información que podamos recopilar sobre usted, incluida la información de terceros, para los siguientes fines que son necesarios para la ejecución del contrato entre nosotros para proporcionarle los productos o servicios que solicitó o que consideramos en nuestros intereses legítimos:

Para permitirle crear una cuenta, cumplir con sus pedidos o proporcionarle nuestros Servicios.

Para comunicarnos con usted (incluso por correo electrónico), como para responder a sus solicitudes/consultas y para otros fines de servicio al cliente.

Para gestionar su participación en nuestro programa de fidelización y proporcionarle los beneficios del programa de fidelización.

Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestro Sitio y Servicios, tanto de forma agregada como individualizada, para mantener, respaldar y mejorar nuestro Sitio y Servicios, para responder a las preferencias de los usuarios y con fines analíticos y de investigación.

Basado en su consentimiento voluntario:

Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, para ofrecerle personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar sus experiencias mientras utiliza el Sitio o nuestros Servicios.

Cuando esté permitido, con fines promocionales y de marketing. Por ejemplo, de acuerdo con la ley aplicable y con su consentimiento, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle noticias y boletines, ofertas especiales y promociones, y para comunicarnos con usted sobre productos o información (ofrecidos por nosotros o en conjunto con terceros). ) creemos que te puede interesar. También podemos usar su información para ayudarnos a anunciar nuestros Servicios en plataformas de terceros, incluidos sitios web y redes sociales. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, como se indica a continuación.

Cuando esté permitido, para marketing por correo tradicional. De vez en cuando, podemos usar su información para fines tradicionales de marketing por correo. Para optar por no recibir dicho correo postal, comuníquese con Servicio al cliente a la dirección de correo electrónico correspondiente que se detalla a continuación. Si opta por no recibir correo directo, continuaremos usando su dirección de correo para fines transaccionales y de información, como en relación con su cuenta, sus compras y sus consultas.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales:

Para protegernos a nosotros y a los demás. Divulgamos la cuenta y otra información sobre usted cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una citación; para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso, esta Política y otros acuerdos; para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, nuestros usuarios y otros; como evidencia en litigios en los que estamos involucrados; cuando corresponda para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude o situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

¿COMPARTEMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILA SOBRE USTED?

Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted con terceros en todo el mundo, de la siguiente manera:

Proveedores de servicios/Agentes. Divulgamos su información a terceros, incluidos proveedores de servicios, contratistas independientes y afiliados que realizan funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen: cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, envío de correo postal y correo electrónico, eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, análisis de datos, prestación de asistencia de marketing y publicidad, empresas de análisis y publicidad de terceros que recopilan información de navegación e información de perfiles y que pueden proporcionar anuncios que se adaptan a sus intereses, proporcionando resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados) y enlaces de tarjetas de crédito. Solo proporcionamos a estas entidades la información necesaria para que realicen estos servicios y funciones en nuestro nombre. Estas entidades están obligadas por contrato a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados.

Socios comerciales. Nuestras líneas de productos se ofrecen internacionalmente junto con socios comerciales internacionales selectos. El uso de su información personal por parte de nuestros socios comerciales está sujeto a esta Política.

afiliados Podemos divulgar la información que recopilamos de usted a nuestras afiliadas o subsidiarias para su propio marketing, investigación y otros fines.

Terceros no afiliados. No compartimos su información personal con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing.

También podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

Transferencias Comerciales. Si somos adquiridos por otra empresa o nos fusionamos con ella, si sustancialmente todos nuestros activos se transfieren a otra empresa, o como parte de un procedimiento de quiebra, podemos transferir la información que hemos recopilado de usted a la otra empresa. Tendrá la oportunidad de optar por no participar en dicha transferencia si, a nuestro criterio, resultará en el manejo de su información de una manera que difiere materialmente de esta Política de privacidad.

Información Agregada y Desidentificada. Podemos compartir información agregada o anonimizada sobre los usuarios con terceros con fines de marketing, publicidad, investigación o similares.

Información personal recopilada

Solo recopilamos las siguientes categorías de información personal:

identificadores;

Características de las clasificaciones protegidas por la ley (es decir, género);

datos de geolocalización;

Internet/actividad electrónica;

Información comercial (es decir, productos comprados o vistos en nuestro Sitio); y

Inferencias extraídas de las categorías descritas anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

Los datos personales específicos que recopilamos se establecen en "¿Qué información recopilamos sobre usted?" Sección anterior. No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal recopilada para fines adicionales sin avisarle.

Propósitos para el uso de su información

Para saber cómo usamos su información personal, consulte "¿Cómo usamos su información?" Sección anterior.

Información personal divulgada con fines comerciales

Divulgamos las siguientes categorías de información personal para fines comerciales, por ejemplo, con nuestros proveedores de servicios como se mencionó anteriormente:

identificadores;

Características de las clasificaciones protegidas por la ley (es decir, género);

datos de geolocalización;

Internet/actividad electrónica;

Información comercial (es decir, productos comprados o vistos en nuestro Sitio); y

Inferencias extraídas de las categorías descritas anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.

¿CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES Y OTROS MECANISMOS DE SEGUIMIENTO?

Usamos cookies y otros mecanismos de seguimiento para rastrear información sobre su uso de nuestro Sitio o Servicios. Hacerlo nos permite analizar el uso y mejorar nuestro Sitio y Servicios, para mejorar su experiencia de compra en línea y ofrecer un nivel de servicio más personalizado. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilamos de usted. Haga clic aquí para obtener información adicional sobre las cookies específicas y otras herramientas de seguimiento que utilizamos en nuestros sitios web orientados a la Unión Europea.